Paiement, logistique & réglementation Guide
Colis perdu ou endommagé : qui est responsable pour une boutique ?
Un colis perdu ou abîmé en transit n'est pas qu'un problème logistique : la loi désigne le vendeur comme responsable face au client, même quand la livraison est confiée à un transporteur. Délais légaux de livraison et de remboursement, partage du risque transport, clauses CGV à corriger.
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